Сайт Совкомбанка

Задача
Комплексно обновить портал: дизайн, контент, структуру разделов и логику переходов между ними. Обеспечить интеграцию с внешними и IT-системами банка.

Решение
Аналитика проекта делилась на этапы: интервью с клиентом, изучение текущего сайта и метрик, подбор респондентов и глубинное интервью с ними, анализ диалогов, создание персонажей, моделирование сценариев потребителей, построение информационной архитектуры.

Затем создали функциональные прототипы всех страниц. Это позволило правильно выстроить концепцию и дальнейшую работу над проектом.

Мы сделали навигацию по основным разделам сайта и расположили на главном экране наиболее востребованные продукты. Для удобства самые частые действия вынесли в верхний блок.

Чтобы пользователи легче ориентировались в большом количестве тарифов по вкладам и кредитам, предусмотрели мастеры подбора тарифа. Вся необходимая информация отображается на карточке, а при переходе на продуктовую страницу можно получить более точный расчет. Каждый клиент сможет найти тариф, который подходит именно ему.

Для упрощения навигации мы систематизировали предложения Совкомбанка. Благодаря конструктору страниц банк сможет самостоятельно выводить на сайт новые продукты, не прибегая к помощи разработчиков.

Адаптировали все макеты для мобильных устройств, спроектировали удобные разделы помощи, карту офисов, а также поиск, страницы ошибок, всевозможные формы и состояния интерфейсов.

Структурировали накопленные материалы Совкомбанка и разработали специальный раздел «Cтатьи». В нем содержится полезная информация, которая поможет пользователям решить конкретные бизнес-задачи.

Благодаря обновленному разделу «О банке» Cовкомбанк стал более прозрачным и открытым: сайт предоставляет удобный доступ к финансовой отчетности, структуре и рейтингу компании. В пресс-центре размещена вся необходимая журналистам информация о предприятии, включая биографии управленцев, брендбук и другие медиаматериалы.

Достигнутые цели
Запустили адаптивный сайт с новыми навигацией и структурой разделов, обеспечили интеграцию с внешними и внутренними IT-системами банка.